Пошаговая инструкция как открыть интернет магазин автозапчастей с нуля

Содержание статьи:

1. Особенности бизнеса
2. Регистрация деятельности
3. Ассортимент магазина
4. Где найти поставщиков?
5. Разработка сайта
6. Помещение
7. Персонал
8. Организация оплаты и доставки
9. Продвижение магазина
10. Инвестиции и расходы
11. Доходы и рентабельность
12. Прибыль магазина
13. Заключение

По последним данным, в России насчитывается около 60 миллионов автомобилей. Учитывая, что их количество ежегодно увеличивается на полтора миллиона, можно лишь представить себе скорость роста рынка запчастей. Нет ничего удивительного в том, что эта перспективная ниша вызывает интерес у предприимчивых людей, многие из которых успели по достоинству оценить преимущества виртуальной торговли.

Действительно, разобравшись в том, как открыть интернет магазин автозапчастей с нуля, предприниматель может построить бизнес, обслуживающий клиентов не только в отдельном городе, но и в целом регионе: отечественные оптовые поставщики сегодня предлагают широкий ассортимент оригинальных деталей и аналогов практически для любой машины, а транспортные компании и курьерские службы доставляют покупателям заказы в тысячи населенных пунктов по всей стране.

Особенности бизнеса

«Хочу открыть магазин автозапчастей — с чего начать?» Задавая себе подобный вопрос, начинающий предприниматель должен понимать, что без изучения особенностей данного бизнеса предпринимать дальнейшие шаги не стоит. Специфика реализации деталей к автомобилям заключается в следующем:

• Подбор запчастей и их аналогов по каталогам всегда сопряжен с возможностью ошибки. Поэтому предпринимателю важно выстроить эффективную политику возвратов: отказывая всегда, можно потерять клиентов, а принимая все подряд, придется смириться со снижением рентабельности и заморозкой оборотных средств;
• Среди сотен оптовых поставщиков сложно найти лучших. Предпочтение следует отдавать компаниям, имеющим склады в регионе, доставляющим заказы в течение одного-двух дней и без санкций принимающим обратно неликвидные товары;
• На рынке наблюдается определенный дефицит квалифицированных кадров, а немногочисленные свободные специалисты избалованы высокими зарплатами. С другой стороны, наем неопытного новичка может привести к ошибкам, перепутанным заказам, жалобам клиентов и падению объема продаж;
• В России насчитывается около двадцати компаний, предлагающих открыть магазин автозапчастей по франшизе. Это решение идеально подходит для предпринимателей, не имеющих опыта работы и связей в данной сфере;
• По оценке соответствующих органов, до 30% запчастей в РФ являются контрафактом. Поэтому поставщиков следует выбирать внимательно и осторожно — в противном случае возрастает риск судебного преследования.

Только с учетом всех этих особенностей можно понять — стоит ли дальше разбираться в том, как открыть интернет магазин автозапчастей с нуля, или же лучше предпочесть другое, более спокойное направление деятельности.

Регистрация деятельности

В малом бизнесе существуют тысячи направлений. Предприниматель может создавать небольшое производство, изучать, какой магазин выгодно открыть в небольшом городе в кризис, или рассматривать перспективы создания виртуальной торговой площадки — в любом случае, первым его шагом должна быть легализация собственного предприятия. При реализации автозапчастей через интернет, официальная регистрация важна по двум причинам:

• Практически все поставщики работают только с субъектами предпринимательства. Безусловно, они могут продать детали физическому лицу, однако рассчитывать на оптовые скидки, возвраты и отсрочки могут лишь СПД;
• Автозапчасти стоят очень дорого, а потому покупатели предпочитают иметь какие-то официальные гарантии, хотя бы в виде накладной с печатью.

При легализации небольшого регионального интернет магазина, не планирующего выход на федеральный уровень, достаточно зарегистрировать ИП. Для этого нужно предоставить в отделение ФНС по месту прописки следующие документы:

1. Заявление о регистрации;
2. Заявление о применении выбранной системы налогообложения;
3. Паспорт гражданина РФ и копии всех его страниц;
4. Копию свидетельства о присвоении ИНН;
5. Квитанцию об уплате госпошлины.

Для интернет магазина, не имеющего возможности использовать ЕНВД по причине отсутствия реальной торговой площади в виде точки выдачи товаров, оптимальной системой налогообложения является УСН. Таковая существует в двух видах:

• Уплата 6% от общей суммы доходов компании. При торговле автозапчастями использование такой схемы может привести к снижению прибыли предприятия за счет влияния ставки налогообложения на величину наценки;
• Уплата 15% от чистой прибыли за вычетом расходов. При низкой рентабельности, характерной для торговой деятельности, эта схема является предпочтительной.

Ассортимент магазина

Разбираясь в том, как открыть магазин автозапчастей с нуля, начинающие предприниматели обычно стремятся охватить весь возможный ассортимент. Однако занявшим такую огромную нишу неизбежно придется конкурировать с популярными сайтами, сделавшими себе имя на торговле деталями: результат этой борьбы предсказать нетрудно. Поэтому новичку в первое время лучше сосредоточиться на более узком сегменте — например, заняться продажей запчастей для:

• Легковых автомобилей корейского, японского, китайского, европейского, американского или отечественного производства;
• Легковых автомобилей конкретной марки или группы марок;
• Тяжелых, средних или малых грузовых автомобилей;
• Машин с правым расположением руля;
• Определенной системы автомобиля (шины, электрооборудование, автостекла).

Расходные материалы, масла, фильтры и прочие недорогие, но востребованные запчасти нужно держать на складе постоянно, тогда как крупные элементы лучше заказывать у поставщиков непосредственно после получения заявки от покупателя. Предприниматели, руководствуясь личным опытом открытия магазинов автозапчастей для иномарок и отечественных машин, составили рейтинг популярности различных типов деталей. В него входят:

• Шины и диски;
• Детали подвески — рычаги, сайлентблоки, стойки;
• Моторные и трансмиссионные масла;
• Топливные, воздушные и масляные фильтры;
• Тормозные колодки, тормозная жидкость;
• Детали трансмиссии;
• Оптика, лампы, фонари;
• Кузовные элементы;
• Аккумуляторные батареи;
• Ремни.

Начинающий предприниматель должен хорошо изучить выбранную нишу, собираясь открыть магазин автозапчастей: бизнес в этой сфере успешно могут вести лишь профессионалы, способные подробно проконсультировать клиента по вопросам качества, взаимозаменяемости и эксплуатационных характеристик тех или иных деталей.

Где найти поставщиков?

«Открываем магазин автозапчастей — с чего начать?» После регистрации собственного бизнеса и выбора подходящей ниши предприниматель в поисках ответа на этот вопрос должен сделать следующий важный шаг — заняться поиском поставщиков. Опытные бизнесмены считают, что на этом этапе уже необходим сайт интернет магазина, так как многие компании захотят узнать, с кем им предстоит работать. В свою очередь, при выборе партнеров предприниматель должен учитывать:

• Ценовую политику контрагента;
• Репутацию компании, отзывы о ней;
• Сроки доставки;
• Возможность использования транспортных компаний для пересылки заказов;
• Правила и условия возврата;
• Возможность предоставления отсрочки платежа;
• Наличие консультационной поддержки.

Перед тем, как открыть магазин автозапчастей, необходимо найти двух-трех поставщиков с широким ассортиментом в выбранной нише и заключить с ними соглашения о сотрудничестве. На первое время этого достаточно, однако и в дальнейшем следует искать новых контрагентов, добиваться от них более выгодных условий и скидок.

Крупные интернет магазины работают одновременно с сотнями партнеров, используя их базы данных для подбора запрошенных посетителями товаров. Схема взаимодействия выглядит следующим образом:

• Посетитель подбирает по каталогу нужную деталь и получает ее артикул;
• Магазин через веб-интерфейс отправляет этот артикул всем поставщикам и получает ответы касательно наличия требуемой запчасти или ее аналогов;
• К оптовой стоимости детали прибавляется наценка предпринимателя;
• К сроку доставки поставщика прибавляется срок доставки магазина;
• Пользователь получает конечную информацию без указания партнерских цен, названий поставщиков и промежуточных сроков доставки.

Далеко не все поставщики предлагают клиентам возможность прямого обращения к своим базам данных: сегодня в России работает 113 таких компаний. Поэтому, собираясь открыть магазин автозапчастей с нуля для иномарок, следует обращаться с предложением о сотрудничестве прежде всего именно к ним.

Разработка сайта

С чего начать открытие интернет магазина с нуля? Разумеется, с разработки сайта. Следует понимать, что огромный ассортимент и необходимость реализации нескольких механизмов точного подбора запчастей существенно усложняют эту задачу. Поэтому для предпринимателя, планирующего запуск серьезного проекта, сведения о том, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно в 2018 году пошаговые инструкции и другие обучающие материалы практически бесполезны: задачу создания полноценной торговой площадки должны решать профессиональные программисты. Заказывая разработку проекта в студии, следует обратить внимание на:

• CMS. Это программное обеспечение, которое используется для управления сайтом и размещенной на нем информацией. Общедоступные бесплатные CMS для продажи запчастей не подходят ввиду ограничения функционала и малой производительности, поэтому предпринимателю придется устанавливать специализированное ПО;
• Доменное имя. Для сайта нужно выбрать и зарегистрировать короткий (не более 10 символов), понятный и запоминающийся адрес, созвучный с названием магазина или его тематикой. Желательно использовать домен второго уровня;
• Хостинг. Работа магазина связана с обработкой огромной базы данных запчастей, высокой нагрузкой на программные модули и генерацией тысяч страниц с описаниями продуктов. Стандартный хостинг с такой задачей не справляется: идеальным вариантом считается аренда выделенного сервера.

Очевидно, что перечисленные требования непосредственным образом влияют на то, сколько стоит открыть магазин автозапчастей. Кроме того, для обеспечения функционирования сайта необходимо выполнить еще несколько сложных операций:

1. Подключить каталог TecDoc. Это огромная база запчастей и их возможных аналогов для грузовых и легковых автомобилей, выполненная в виде каталога. Чтобы подключить базу к сайту, нужно приобрести лицензию и привлечь программистов: в результате посетители смогут самостоятельно подбирать детали, знакомиться с их описаниями и узнавать стоимость;
2. Подключить оригинальные каталоги. Сведения о запчастях, которых нет в TecDoc, можно найти в оригинальных каталогах производителей и поставщиков. В интернете есть множество компаний, предоставляющих к ним доступ за умеренную плату;
3. Подключить базы поставщиков. Как отмечено выше, для получения информации о наличии, стоимости и сроках доставки деталей нужно обеспечить взаимодействие магазина с базами данных поставщиков путем обращений через веб-интерфейс.

Для удобства предпринимателя и организации эффективной работы сайт интернет магазина следует оснастить следующими функциями:

• Набор модулей для поиска и заказа запчастей, корзина и личный кабинет покупателя, панель администрирования;
• Интеграция с программой бухгалтерского учета и контроля складских остатков;
• Графический каталог для поиска деталей в отсутствие точного артикула;
• Механизм взаимодействия с общими каталогами для подбора аналогов;
• Поиск детали по VIN-коду, артикулу или названию;
• Возможность загрузки и обработки прайс-листов поставщиков;
• Выбор наиболее удобной системы оплаты;
• Настройка ценовых категорий и наценки для групп и отдельных товаров;
• Статистика просмотров сайта, регистраций и заказов с региональной привязкой;
• Механизм кросспостинга в социальные сети;
• Чат для технической поддержки и консультаций, заказ обратного звонка.

Помещение

Виртуальные магазины лишь в теории могут обходиться без административных площадей. Для создания торговой площадки в любом случае понадобятся отапливаемое складское помещение и офис. Вычисляя, сколько стоит открыть магазин автозапчастей с нуля, проще рассмотреть вариант аренды: предложения владельцев недвижимости сегодня находятся в диапазоне 150–250 руб./м² в месяц.

Офисное помещение не должно быть большим: если предполагается использовать его только для выписки документов, выдачи товаров на условиях самовывоза и других вспомогательных процессов, то небольшую площадь в 15 м² можно отгородить прямо на складе. Подбирая помещение для хранения товаров, следует учесть, что:

• Для продажи автомобильной химии, расходных материалов, ремней, фильтров, масел и электрооборудования достаточно склада в 120–150 м²;
• Для торговли деталями трансмиссии и шасси, аккумуляторными батареями или оптикой нужно 200–300 м²;
• Для реализации кузовных элементов, шин и дисков, стекол, двигателей и КПП понадобится не менее 400 м².

Остается лишь выбрать, где открыть магазин автозапчастей. Поскольку клиенты в основном располагают собственными автомобилями, в поисках низкой арендной платы лучше выбирать место на окраине, но обязательно с хорошей транспортной доступностью и парковкой для грузовиков, доставляющих товар.

Персонал

Кадровая проблема не является приоритетной для предпринимателя, начинающего свой бизнес, так как открыть магазин по продаже автозапчастей и обрабатывать небольшое количество заказов можно и самостоятельно. Задуматься о найме менеджера следует позднее, когда оборот предприятия достигнет полумиллиона рублей в месяц.

Очевидно, что на этом этапе магазину понадобится специалист, способный с первых же дней включиться в работу и начать приносить прибыль. Чтобы найти подходящего работника, нужно оценивать кандидатов на предмет соответствия следующим критериям:

• Наличие автомобильного или технического образования, хорошее знание устройства автомобилей соответствующего класса;
• Умение продавать, убеждать, преодолевать возражения;
• Умение подбирать запчасти по электронным каталогам;
• Опыт работы в данной сфере, знакомство с поставщиками и крупными клиентами;
• Возраст от 35–40 лет — такие люди более ответственны и исполнительны;
• По возможности — наличие автомобиля и готовность подрабатывать курьером.

Также для обслуживания магазина необходимо нанять бухгалтера на 0,5 ставки (можно отдать эти обязанности на аутсорсинг), а при значительном увеличении торгового оборота — соответствующее количество курьеров.

Организация оплаты и доставки

В вопросе о том, как открыть интернет магазин автозапчастей, пошаговые инструкции рекомендуют обратить особое внимание на реализацию механизмов приема оплаты и доставки товара: успех предприятия в известной степени зависит от того, насколько удобными они окажутся для пользователей. Для проведения операций с деньгами в любом случае понадобится сторонний платежный интерфейс — например:

1. Интернет эквайринг. Используется для приема платежей с пластиковых карт с последующим зачислением на счет магазина. Такой механизм предоставляется банком за вознаграждение в виде 1,5–2% от суммы зачисленных средств;

2. Электронный кошелек. Оплату также можно принимать посредством одной из популярных ЭПС — Webmoney, Qiwi, PayPal или Яндекс.Деньги. Однако такой кошелек должен быть корпоративным — привязанным к реквизитам конкретной фирмы и ее расчетному счету;

3. Модуль агрегатора платежей. Сервис приема платежей всевозможными способами, включая вышеперечисленные, предоставляется посредниками, взимающими за свои услуги комиссию до 4–5%. Самые популярные агрегаторы — это:

• Яндекс.Касса;
• RoboKassa;
• InterKassa.

Для организации доставки также можно использовать разные каналы. Все они различаются по скорости и стоимости, а потому выбирать наиболее удобный для него вариант должен непосредственно покупатель в момент оформления заказа:

1. Почта России. Отличается широкой сетью филиалов и низкими тарифами, однако скорость работы этой службы сложно назвать удовлетворительной. Кроме того, Почтой России нельзя пересылать большие и тяжелые грузы;

2. Самовывоз. В этом случае покупателю не нужно ждать курьера или стоять в очередях на почте — достаточно приехать по указанному адресу в удобное время и получить заказ. Для предоставления услуги самовывоза можно:

• Выдавать запчасти в офисе или открыть собственный пункт выдачи;
• Воспользоваться сервисом доставки до пункта выдачи одной из компаний-посредников, имеющих сеть филиалов в разных городах.

3. Курьерская доставка. Многие покупатели, желая сэкономить время, предпочитают получать посылку у себя дома. В этом случае интернет магазин также может нанять собственных курьеров или задействовать посредников.

4. Доставка транспортными компаниями. Такие фирмы охотно перевозят большие и тяжелые грузы, однако их услуги недешевы, а филиалы есть далеко не во всех городах.

Продвижение магазина

Предпринимателю, решившему: «Хочу открыть магазин автозапчастей», — придется не только разобраться в особенностях создания торговой площадки, но и изучить доступные методы ее продвижения: без рекламы количество посетителей на сайте будет лишь незначительно отличаться от нуля. Для этих целей используются:

Поисковое продвижение. Результативность подобного способа объясняется тем, что клиент в поисковом запросе явно указывает свои цели, а потому реклама практически полностью соответствует его интересам.

Свою эффективность доказали:

1. Контекстная реклама. Такое текстовое объявление демонстрируется над или под результатами поиска в соответствии с тематикой запроса;

2. SEO-продвижение. Поисковая система всегда оценивает степень соответствия информации на сайтах запросу пользователя. Благодаря оптимизации текстов можно заставить ее вывести ссылку на магазин выше конкурентов;

3. Контекстный баннер. Представляет собой анимированный графический блок рекламного характера. Поисковая система также показывает его клиентам на основании данных, указанных в их запросах;

4. Сервисы подбора товаров. Такие сайты собирают информацию о товарах из разных магазинов и демонстрируют ее пользователю в сравнении. Достоинствами подобного способа считаются лояльность и высокий уровень доверия клиентов к сервисам подбора товаров. Лидерами в русскоязычном сегменте интернета являются:

• Market.yandex.ru
• Torg.mail.ru
• Price.ru

5. Тематические и региональные сайты. Первые — это специализированные ресурсы, посвященные автомобильной тематике в целом или конкретным маркам в частности: здесь можно найти практически готовую целевую аудиторию. Вторые ориентированы на жителей определенного региона и эффективны для магазинов, работающих на местном рынке. На тематических и региональных сайтах можно размещать статьи со ссылкой на торговую площадку, рекламные блоки или посты с комментариями.

6. Социальные сети. Современные пользователи охотно проводят здесь время, а потому социальные сети являются эффективным инструментом для продвижения не только самого магазина, но и отдельных товаров. В этой среде:

• Создают группы, в которых публикуют информацию о магазине и товаре, а также тематические материалы для поддержания интереса аудитории;
• Привлекают клиентов агрессивным методом, рассылая им личные сообщения;
• Размещают рекламу и полезные статьи в других тематических группах;
• Публикуют рекламные блоки, которые настраиваются в соответствии с желаемым полом, возрастом и местом жительства клиентов.

7. Агрегаторы скидок. Этот способ рекламы подходит для магазинов, располагающих популярным товаром и имеющих возможность установить на него хорошую скидку. Так можно быстро заявить о своем магазине и создать базу потенциальных клиентов. Среди агрегаторов скидок известны:

• Biglion.ru
• Kupikupon.ru
• Groupon.ru
• Vigoda.ru

Очевидно, что бизнесмену, озадаченному тем, как с минимальными вложениями открыть магазин автозапчастей, придется разобраться в этих методах продвижения и выбрать самые доступные из них, поскольку при создании предприятия затруднительно найти свободные средства для пополнения рекламного бюджета.

Инвестиции и расходы

Наконец, следует рассмотреть главный вопрос, интересующий предпринимателей — сколько нужно денег, чтобы открыть магазин автозапчастей? Для этого придется учесть все затраты, ожидающие владельца будущей торговой площадки:

Первоначальные расходы

Итоговая сумма представляется довольно значительной, причем значительную ее часть составляют расходы на создание начального товарного запаса. Однако данная ниша характеризуется определенными возможностями в том числе и для новичков, так как открыть магазин автозапчастей под заказ и организовать работу при полном отсутствии собственного склада вполне реально даже с капиталом в 250 тысяч рублей.

Необходимо также проанализировать регулярные затраты, связанные с обеспечением функционирования торговой площадки. Помимо стандартных статей, в данный перечень следует включить абонентскую плату за подключение к каталогам запчастей и хостинг:

Ежемесячные расходы

Доходы и рентабельность

Изучая, что нужно, чтобы открыть магазин автозапчастей, среди прочего нужно уделить внимание ценовой политике. Универсальных правил в этом вопросе не существует, поэтому каждый бизнесмен должен руководствоваться возможностями своих поставщиков и предоставляемыми скидками, а также учитывать следующие факторы:

• Низкая наценка в 10–25% предпочтительна для партнеров, с которыми комфортно работать благодаря наличию быстрой и бесплатной доставки, широкого ассортимента, системы бонусов и гарантированного возврата неликвида;
• Средняя наценка в 25–40% применяется для контрагентов со стандартными условиями сотрудничества без каких-либо особых привилегий;
• Высокая наценка в 50–60% используется для поставщиков, с которыми работать неудобно и некомфортно, но в силу обстоятельств необходимо.

Предприниматели, которые знают, как открыть магазин автозапчастей на заказ, часто публикуют на специализированных форумах статистику по своим торговым площадкам. Анализ этих сведений позволяет определить основные параметры, необходимые для расчета рентабельности бизнеса:

1. Сумма среднего чека в данной отрасли составляет 2600 рублей;
2. Средняя наценка по всему ассортименту — 25%;
3. Посещаемость магазина, работающего один-два месяца — 500 человек в день;
4. Конверсия сайта (отношение числа заказов к количеству посетителей) — 2%;
5. Тариф агрегатора на прием платежей — 4%;
6. Тариф пункта выдачи на прием наличной оплаты — 2%;
7. Стоимость обработки заказа курьерской службой (оплачивает покупатель) — 50 руб.

Используя эти исходные данные, можно достаточно достоверно определить, выгодно ли открывать магазин автозапчастей.

Видео по теме

Прибыль магазина

Заключение

Автозапчасти — это чрезвычайно популярный и повсеместно востребованный товар, который однозначно относится как к тому, что можно продавать в маленьком городе, так и к тому, что пользуется спросом у жителей мегаполисов. Однако следует понимать, что даже такая высокая потребность не гарантирует предпринимателю автоматического успеха. Добиться поставленных целей и занять собственную нишу сможет лишь тот, кто не останавливается на достигнутом, постоянно анализирует интересы покупателей, занимается развитием и совершенствованием своего бизнеса.