Топ-100

По крайней мере 3,5 миллиарда пользователей используют платформы социальных сетей, и они всегда ищут что-то новое, что в большинстве случаев оказывается продуктами или услугами. Вот где бизнес может заработать и использовать присутствие людей в социальных сетях. Использование социальных сетей в бизнесе стремительно росло с тех пор, как в последнее десятилетие Facebook и Twitter захватили Интернет. Один только Facebook имеет 2,26 миллиарда пользователей, а YouTube занимает второе место с 1,9 миллиарда пользователей.

Традиционный способ продвижения бизнеса — обход компаний, печать листовок, печать рекламы в журналах и газетах и ​​звонки клиентам — остался позади. Платформы социальных сетей уже много лет становятся приманкой для маркетологов и рекламодателей. Среднее время, которое человек проводит в социальных сетях, составляет 144 минуты в день.

Давайте обсудим плюсы и минусы социальных сетей в бизнесе.

8 плюсов социальных сетей для бизнеса

Социальные сети имеют отличную функцию, позволяющую ориентироваться на аудиторию в соответствии с вашими требованиями, такими как определенная возрастная группа или географический регион в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Ниже приведены некоторые из преимуществ использования социальных сетей в бизнесе.

1. Поощряет точку зрения бизнеса

Платформы социальных сетей создают прекрасную возможность, когда малые предприятия и стартапы могут начать маркетинг и собирать отзывы о продукте или услугах. Маркетинг бизнеса в социальных сетях не требует денег, чтобы начать работу.

Изучите их отзывы, посмотрите на рыночный спрос. А затем они могут решить, правильно ли это тратить в данный момент. Поэтому подтверждение новых бизнес-идей на основе отзывов, собранных с использованием платформ социальных сетей, обнадеживает.

2. Повышение узнаваемости бренда.

Расходы на видеорекламу на телевидении или обращение к общественным деятелям или знаменитостям об одобрении могут стоить больше денег по сравнению с социальными сетями. Платформы социальных сетей будут стоить меньше, если их правильно использовать в любом бизнесе.

Так что здесь он не только экономит деньги, но и работает эффективно и результативно. При правильной контентной стратегии любой бизнес может развиваться органично, не тратя деньги на социальные сети, такие как Facebook, Twitter, Instagram и YouTube. Когда люди начинают говорить и болтать о вашем продукте, это повышает осведомленность общественности, привлекая внимание и превращая их в вашего потенциального покупателя.

3. Увеличение входящего трафика.

Поскольку мир работает в Интернете, все продукты и бренды продаются и покупаются в Интернете. Клиент означает, что онлайн-пользователи, люди, пользующиеся Интернетом, являются возможными покупателями или клиентами вашего бизнеса.

У людей есть выбор, если ваше сообщение или обновление не появляются в их ленте социальных сетей. При правильном планировании вирусного контента есть хорошие шансы привлечь большое количество пользователей, посещающих ваш сайт. Нет другой платформы или способа продать продукт с помощью вирусной маркетинговой кампании с очень меньшими затратами денег.

4. Получите представление о рынке

Бизнес будет успешным, если владелец знает потребности, мнения и интересы клиента. Что было бы лучше платформой для сбора данных, чем социальные сети, вы можете применять различные процессы, например, принять участие в опросе, бросить несколько предложений и увидеть ответ.

Эта информация помогает узнать желание и интерес клиента, с каким продуктом и с какими предложениями он готов работать. Это принесет большую пользу вашему бизнесу.

5. Быстрая обратная связь

SMM означает маркетинг в социальных сетях, который позволяет вам взаимодействовать с миллионами людей, и здесь маркетинг также быстр, как и результаты. Вы не будете иметь дело с кем-то лично в офисе, вы будете обращаться к массе.

Если вы разместите ссылки на свои веб-сайты в социальных сетях, любые обновления, которые вы сохраняете на своем сайте, будут обновляться автоматически. Это привлекает ваших клиентов, и вы можете узнать о них. Вы можете написать в блоге о своих продуктах и ​​получить ссылку ниже, чтобы покупать их в Интернете с помощью службы доставки на дом. Это может быть полезно для вашего бизнеса.

6. Видимость и взаимодействие с клиентами

SMM предоставит вам аудиторию, но только в ваших руках, как вы с ней справитесь. Социальные сети предоставляют различные способы взаимодействия с вашей аудиторией. Вы можете организовывать небольшие мероприятия и спонсировать их в небольшом населенном пункте и взаимодействовать с окружающими.

Он показывает вашу заметность на небольших рынках, знание их спроса и потребностей и постоянное наблюдение. Это укрепит ваш бизнес и принесет прибыльные результаты.

7. Доступ к международному рынку

Ваш охват станет глобальным, всего в один клик. Вы можете получать отзывы от людей и действовать в соответствии с ними. Если ваш продукт хвалят и у него есть лояльные клиенты, вы можете работать над ним. Вы можете начать с небольшого количества товаров, вам просто нужно установить дилера и просто отправить его курьером.

Он будет доставлен вашим клиентам, в зависимости от вашего продукта, люди готовы ждать доставки. Нет ничего плохого в том, чтобы попробовать это за границей в качестве тестовой миссии, а затем потратить и работать над более крупными проектами. Одного прорыва достаточно, чтобы привлечь клиентов из других стран. Например, у Facebook 2,26 миллиарда пользователей по всему миру, и при правильной рекламе компания может иметь глобальный охват и влияние.

8. Хорошо для обслуживания клиентов

Клиенты проводят много времени в социальных сетях, они могут увидеть или услышать новости о вашей компании или бренде, который стал вирусным.

Они хотели бы знать об этом, всегда готовы ответить на их вопросы и не откладывать более 24 часов. Будьте на связи, с ними быстро реагируйте. Это значит, что лояльный клиент хочет даже укрепить вашу связь, и вы получите клиента на долгое время.

Платформа социальных сетей предоставляет идеальные возможности для этого и дает им правильное предложение, даже повышая вашу репутацию.

7 минусов социальных сетей для бизнеса

1. Требуется время

Платформы социальных сетей используют миллионы людей, и очень мало людей, которые серьезно смотрят на то, что вы им представляете. Независимо от важности того, чем они занимаются, они всегда заняты социальными сетями.

За исключением вашей семьи и друзей, другим людям может быть сложно поверить в вашу подлинность. Увеличение аудитории в социальных сетях — дело не мгновенное, это займет некоторое время. Итак, это не значит, что это не работает, но вы должны быть очень терпеливыми, используя платформы социальных сетей для своего продукта, и давать ему столько времени, сколько нужно для процветания.

Если вы работаете или проводите время не в том направлении или аспекте, вы можете подождать и ждать, пока ничего не появится.

2. Отсутствие осведомленности может оказаться фатальным

Использование социальных сетей между профессиональными и личными делами имеет очень тонкую грань. То, как вы разговариваете со своей аудиторией, чтобы узнать их ожидания и попытаться узнать их мнение, вы должны учитывать свой словарный запас и содержание.

Это не то же самое, что разговаривать с друзьями или семьей: вам нужно нести ответственность за одно слово, которым вы делитесь со своей аудиторией или клиентом. Некоторые сообщения, которые не имеют отношения к вашему продукту или могут быть связаны с политическими или социальными проблемами, не должны рассматриваться из профессионального идентификатора, это нормально, что бы вы ни делали со своим личным идентификатором.

3. За тенденциями бывает трудно угнаться

Мир меняется от минуты к минуте и от секунды к секунде, вам нужно быть в курсе и продолжать пытаться соответствовать своим стандартам. Но никогда не выходите за рамки, просто чтобы завоевать популярность или внимание толпы, не планируйте, не выполняйте или не публикуйте сообщения без тщательного изучения факторов риска.

Если вы не сможете выполнить свое обязательство, вы упадете быстрее, чем поднялись в социальных сетях. Будьте осторожны и просто старайтесь оставаться простым и актуальным, так вам будет лучше выжить на рынке.

4. Необходимость найма персонала

Вам нужно потратить много времени, чтобы управлять своим обновлением, событиями. Ваш продукт должен быть постоянно видимым и актуальным, и он должен показывать вам участника и заинтересованного клиента в происходящем событии, таком как чемпионат мира, мисс мира, саммит ВОЗ и т. Д.

Это означает, что вам нужно нанять людей, обладающих знаниями для выполнения этих задач. Социальные сети работают незамедлительно и требуют ежедневного мониторинга. Отрицательный пост должен быть удален, если какой-то запрос поступает от клиента, то с ним следует проконсультироваться с конкретным отделом и ответить на него. Чем больше у вас сотрудников, тем больше будет ваших инвестиций.

5. Беспокойство испортит вашу репутацию

Социальные сети работают очень быстро, новости распространяются в мгновение ока. Если вы сделали что-то не так, то это не обязательно должно быть большим, потому что у вас будут конкуренты, и они будут пристально следить за вашей деятельностью.

Многие компании упали из-за того, что просто не сделали того, о чем они говорили в социальных сетях. Люди ответят быстрее, и вы не сможете кричать на них, что вы владеете продуктом, поэтому вам нужно быть вежливым, но люди испортят вашу репутацию и мотивацию.

Вам нужно быть осторожным, что и где вы собираетесь что-то написать, и вам нужно спросить себя, почему, и если вы получите ответ, то просто продолжайте это или просто подождите. Подождите, у вас будет возможность что-то сделать.

6. Безопасность

Зависимость от социальных сетей также может навредить вашему бизнесу. Если произойдет отключение питания или ваша учетная запись взломана в то время, когда какая-то другая компания запускает продукты, чтобы конкурировать с вами, ваш продукт может быть использован в качестве приманки.

Итак, будьте умны и размещайте страницы на таком количестве платформ, как вы можете дать своим клиентам альтернативное место, куда они могут прийти и поговорить с вами. Не создавайте излишней шумихи о своем новом продукте или услуге, если вы сделали это только для того, чтобы привлечь внимание.

В социальных сетях миллионы людей, и они могут использовать их бесплатно, как и вы. Так что это обязательно скажется на вашей репутации и деньгах.

7. Плохие отзывы и тролли

Нет властей, которые могли бы смотреть на фейковые новости и троллей в социальных сетях. Как мы знаем, некоторые фильмы подвергаются троллингу или получают плохие отзывы еще до выхода в прокат.

Отрицательный онлайн-отзыв создает и отправляет неверную информацию и впечатление о вашем продукте. В большинстве случаев ваш конкурент будет атаковать вас сильнее всего в критической ситуации и с неправильным намерением.

Мы знаем, что любой может открыть учетную запись бесплатно, и поскольку никакой достоверной информации не требуется, это может быть кто угодно и откуда угодно, что отрицательно скажется на вашей репутации.


Понравилось? Поделись с друзьями!

0 Комментариев

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *